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Para responder qualquer dúvida que possas ter, listamos a seguir nossas perguntas mais frequentes. Se a resposta para a sua pergunta não se encontra na lista abaixo, favor entrar em contato com 0800 781 060 e um membro da nossa equipe terá o prazer de ajudar.
     
Pergunta: Já tenho um orçamento e gostaria de fazer a reserva
 
     
Pergunta: Preciso fazer uma alteração em minha reserva
 
     
Pergunta: Preciso adicionar acessórios especiais à minha reserva
 
     
Pergunta: Não recebi meu voucher por e-mail
 
     
Pergunta: Preciso adicionar os detalhes do meu vôo à minha reserva
 
     
Pergunta: Quero cancelar minha reserva
 
     
Pergunta: Como faço para prolongar minha reserva?
 
     
Pergunta: Posso fazer um aluguel somente de ida?
 
     
Pergunta: É possível que o veículo seja entregue e depois recolhido pelo fornecedor?
 
     
Pergunta: O que é o produto de reembolso da franquia por danos ao eAlugueldecarros?
 
     
Pergunta: O que é o produto de reembolso da franquia por danos ao eAlugueldecarros?
 
     
Pergunta: O que tenho que pagar no local de levantamento do veículo?
 
     
Pergunta: O que preciso lever para retirar o veículo?
 
     
Pergunta: Meu aluguer terminou e gostaria de fazer uma reclamação.
 
     
Pergunta: Posso retirar o veículo do país de aluguer?
 
     
Pergunta: Por que preciso assinar um contrato localmente?
 
     
Pergunta: Encontrei um preço mais baixo.
 
     
Pergunta: Como pago pelos acessórios adicionais?
 
     
Pergunta: O que devo fazer se estiver envolvido em um acidente?
 
     
Pergunta: Como posso entrar em contato com vocês?
 
     
Pergunta: Como faço para encontrar o fornecedor?
 
     
Pergunta: O fornecedor me cobrou uma quantia, por que motivo?
 
     
Pergunta: Comprei o seguro de Reembolso da Franquia por Dano, como faço para pedir o reembolso?
 
     
Pergunta: Perdi o voucher da minha reserva.
 
     
Pergunta: O que faço se tenho pontos em minha em minha licença?
 
     
Pergunta: O que acontece se meu vôo for cancelado ou estiver atrasado?
 
     
Pergunta: Eu necessito um assento da criança - estes são garantidos?
 
     
Pergunta: O escritório estará fechado quando eu necessito coletar o carro - que posso eu fazer?
 
     
Pergunta: Eu não posso encontrar o veículo que eu quero alugar
 
     
Pergunta: Meus dados estão incorretos no voucher
 
     
Pergunta: Não possuo um cartão de crédito, será possível realizar a reserva?

 
     
Pergunta: Preciso das duas partes da licença de motorista britânica?
 
     
Pergunta: Por que é necessário o número do vôo ?
 
     
Pergunta: Que uma licença dirigindo internacional & quando é é necessitado?
 
     
Pergunta: É possível reduzir a franquia do veículo?

 
     
Pergunta: Quais as idades mínimas e máximas necessárias para alugar um carro?
 
     
Pergunta: Me disseram que meu veículo está “em petição”, o que isso significa?
 
     
Pergunta: Qual é o valor aproximado do depósito do seguro do carro?
 
     
Pergunta: O que é um depósito de segurança e por que devo fazer um?
 
     
Pergunta: Não recebi meu voucher por correio.
 
     
Pergunta: Eu retornei meu veículo cedo - posso eu ter um reembolso?
 
     
Pergunta: Que é minha referência do booking?
 
     
Pergunta: Posso fazer uma reserva para hoje?
 
     
Pergunta: Por que devo entrar em contato com sua equipe para cancelar minha reserva?
 
     
Pergunta: O Seguro de Assistência Pessoal está incluído no aluguer?
 
     
Pergunta: É seguro fazer a reserva pela internet utilizando um cartão de crédito?
 
     
Pergunta: Os pneus das correntes da neve são garantidos?
 
     
Pergunta: O que é a cobrança de complementos para o inverno?
 
     
Pergunta: O fornecedor não tinha o meu registro, o que devo fazer?

 
     
Pergunta: Como é calculado o total de dias do aluguer?
 
     
Pergunta: Como posso me informar sobre suas ofertas especiais?
 
     
Pergunta: Como funciona a política de combustível?
 
     
Pergunta: Existem exceções na cobertura do seguro?
 
     
Pergunta: Alugam carros para deficientes físicos?
 
     
Pergunta: O que é a “ taxa por novas instalações” cobrada nos aeroportos de Miami e Las Vegas?
 
     
Pergunta: O preço mudou desde a última vez que vi
 
     
Pergunta: Muitas companhias cobram para fazer alterações na reserva, vocês também cobram?
 
     
Pergunta: O que é uma taxa “fora de hora”?
 
     
Pergunta: O que devo fazer depois que devolver o veículo?
 
     
Pergunta: Preciso de um carro para o período de férias.
 
     
Pergunta: Quantos passageiros posso levar no carro?
 
     
Pergunta: O que devo fazer se o carro tiver problemas mecânicos?
 
     
Pergunta: O que é Seguro de Resposabilidade Suplementar ou EP?
 
     
Pergunta: Os aluguéis sempre incluem quilômetros ilimitados?
 
     
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